آیا برای خرید از بهاربوک، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.
با عضویت در بهاربوک می توانید:
- سریع تر و ساده تر خرید کنید
- به سادگی سوابق خرید و فعالیت های خود را مدیریت کنید
- لیست علاقمندی های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید
- نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید
برای اطلاعات بیشتر می توانید به صفحه راهنمای خرید مراجعه کنید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش هایی که در ساعت های غیرکاری (از ساعت 17 تا 8 صبح) ثبت می شوند، در اولین ساعت های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.

آیا می توانم برای شخص دیگری از بهاربوک خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟

بله، ثبت سفارش در بهاربوک 4 مرحله دارد: 1) سبد خرید، 2) ورود یا ثبت نام، 3) آدرس و شرایط تحویل و 4) پرداخت و ثبت سبد.
در مرحله آدرس و شرایط ، در بخش "آدرس تحویل گیرنده سفارش" شما می توانید با انتخاب گزینه "ثبت آدرس جدید" آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. 

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده ام، چگونه می توانم مطلع شوم؟

بهاربوک با ارسال پیامک، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام می کند. همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش، می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه "سابقه خرید من" از وضعیت آن مطلع شوید.